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ANTHROPOLOGIE CLINIQUE ET ÉVALUATION

Formation

Se former à l’évaluation dans les établissements et services

Francis Alföldi, Serge Escots
Liens : page de Francis Alföldi, page de Serge Escots

4 jours en juillet 2012.
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Les chefs d’établissements sociaux et médico-sociaux sont confrontés à une double problématique de l’évaluation : interne et externe. Depuis 2002, l’évaluation monte en force ; la pression s’accentue avec les échéances de renouvellement des autorisations d’exercer.

Comment rentrer dans la démarche ? Comment engager une évaluation interne pertinente, qui soit utile à l’institution et ses acteurs : usagers, professionnels, bénévoles ? Comment garantir une conformité compatible avec les obligations légales relayées par les recommandations de l’ANESM ? Comment se préparer à l’évaluation externe qui se met en marche ?

Se forger une culture de l’évaluation est aujourd’hui un enjeu essentiel des acteurs et décideurs des secteurs sociaux, médicaux et médico-sociaux. Des orientations sont à prendre, des choix à effectuer ; on n’évalue pas n’importe quoi et pas n’importe comment. La méthodologie importe, le questionnement éthique est une priorité à respecter. Le manager moderne doit développer une réflexion critique quant aux outils d’évaluation, aux méthodes et à leurs promoteurs, publics ou privés.

PROGRAMME

• Jour 1 : Approche anthropologique de l’évaluation de la qualité des prestations — contexte historique et sociologique de l’évaluation sociale et médico-sociale — influence de la construction subjective propre sur le jugement de chaque acteur.
• Jour 2 : L’évaluation productrice de sens et sa méthodologie — Évaluation interne, évaluation externe : enjeux institutionnels et éthiques ; entre préoccupation pour les personnes et conformité aux recommandations en vigueur — Choisir sa méthode pour l’évaluation interne, se préparer à l’évaluation externe.
• Jour 3 : Le développement de l’esprit critique par l’acquisition d’une compétence méta-évaluative — Travaux pratiques sur les méthodes à partir d’exemples de rapports d’évaluation interne.
• Jour 4 : Comment évaluer la qualité de l’évaluation, telle qu’elle est proposée par les prestataires, telle qu’on la réalise à l’interne avec son équipe ? — Poursuite des ateliers sur les méthodes : approche classique par référentiel, approche de l’évaluation productrice de sens.

La formation a lieu sur le site de l’IAC en partenariat avec Foreva Consult.

Serge Escots anime la première journée, et les trois jours suivants sont assurés par Francis Alföldi.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

• Exposés théoriques, apports méthodologiques.
• Analyse de situations cliniques, étude de cas.
• Jeux de rôle et simulation de situations professionnelles.
• Échanges avec les stagiaires.

ÉVALUATION

• Recueil personnalisé des difficultés initiales.
• Bilan de fin de formation (oral et écrit, à partir d’une grille standardisée).

INTERVENANTS

Serge Escots est anthropologue, thérapeute familial, consultant en pratiques médico-sociales, chercheur en sciences sociales et chargé de cours en thérapie familiale à l’Université Toulouse-Le Mirail. Il a fondé et dirige l’Institut d’anthropologie clinique.

Francis Alföldi est docteur en sciences de l’éducation. Sa thèse soutenue à I’Université de Toulouse II a porté sur la compétence évaluative. Il est l’auteur de L’évaluation en protection de l’enfance (Dunod, 1999, réédité en 2005) ; Mille et un jours d’un éducateur (Dunod, 2002) ; Savoir-évaluer en action sociale et médico-sociale (Dunod, 2006) et a dirigé l’ouvrage 18 cas pratiques d’évaluation en action sociale et médico-sociale (Dunod, 2008). Il a travaillé comme éducateur spécialisé pendant neuf ans en internat, et quinze ans en AEMO judiciaire. Consultant en méthodologie d’évaluation, il intervient depuis 1993 dans les établissements et services de l’action sociale et médico-sociale. Son cabinet accompagne les institutions du secteur social dans la construction de démarches évaluatives ajustées à leurs besoins.

Durée : 4 jours (28 heures)

Coût : 800 € (4 jours, plateau-repas compris)